Posted in

Hva er WiFi Calling? Slik ringer du over WiFi i Norge

Illustrasjon av en tykk steinvegg som stopper signalet fra en mobilmast utenfor, mens en trådløs ruter inne i stua sender Wi-Fi til en mobil med en pågående samtale merket «Wi-Fi-anrop».

Dårlig mobildekning innendørs er et velkjent problem – kjelleren, badet eller hytteveggen kan gjøre at samtalen hakker eller faller ut. WiFi Calling løser dette ved å la deg ringe og motta anrop over et vanlig trådløst nettverk i stedet for mobilnettet. I Norge kalles funksjonen ofte «WiFi Tale» eller «Wi-Fi-anrop», og den er innebygd i de fleste nyere mobiltelefoner. Her får du en nøytral og grundig forklaring på hva WiFi Calling er, hvordan det fungerer, hvilke operatører som støtter det, og hvordan du slår det på.

Hva er WiFi Calling?

WiFi Calling – teknisk kalt VoWiFi (Voice over Wi-Fi) – er en funksjon som lar telefonen din sende tale og SMS gjennom et trådløst internettnett i stedet for det ordinære mobilnettet. Du bruker ditt vanlige mobilnummer, og den du ringer merker ingen forskjell. For mottakeren ser det ut som en helt ordinær samtale.

Hovedformålet er å gi stabile samtaler der mobildekningen er svak, men Wi-Fi-nettet er godt – typisk inne i boliger med tykke vegger, i kjellere, på hytta eller i bygg med mye betong og metall. Så lenge du er koblet til et trådløst nett med internettforbindelse, kan du ringe som normalt selv om telefonen viser lite eller ingen mobildekning.

Viktige punkter

  • Hva det er: WiFi Calling (VoWiFi, ofte kalt «WiFi Tale») lar deg ringe og motta anrop med ditt vanlige mobilnummer over et trådløst nett.
  • Hvorfor: Gir stabile samtaler der mobildekningen innendørs er svak, men Wi-Fi-nettet er godt.
  • Krav: Telefon som støtter VoLTE/4G Tale, oppdatert programvare og at operatøren har aktivert tjenesten for abonnementet ditt.
  • Pris: Som regel inkludert uten ekstra kostnad; samtaler og SMS trekkes som vanlig. Kontantkort er ofte unntatt.
  • Oppsett: Slås på i telefonens innstillinger – ingen egen app nødvendig.

Slik fungerer WiFi Calling

Når WiFi Calling er slått på og telefonen er koblet til et trådløst nett, pakkes samtalen inn som datatrafikk og sendes via internett til operatørens system. Derfra rutes den videre som en vanlig telefonsamtale. Hele prosessen skjer automatisk i bakgrunnen – du trenger ikke tenke på noe eller bruke en egen app.

Telefonen velger selv den beste veien for samtalen. Er mobildekningen god, bruker den mobilnettet. Blir dekningen dårlig mens Wi-Fi er tilgjengelig, kan samtalen gå over trådløst nett i stedet. Moderne nett og telefoner klarer ofte å veksle mellom Wi-Fi og 4G-nettet under en pågående samtale uten at den brytes, selv om opplevelsen kan variere mellom telefonmodeller.

Fordi samtalen går over internett, er kvaliteten avhengig av hvor god og stabil den trådløse forbindelsen din er. Et tregt eller overbelastet Wi-Fi-nett kan gi hakkete lyd på samme måte som ved videosamtaler.

WiFi Calling vs. VoLTE – hva er forskjellen?

WiFi Calling blandes ofte sammen med VoLTE, men de to er ulike teknologier som utfyller hverandre. VoLTE står for tale over 4G-nettet og gir raskere oppkobling og HD-lyd over mobilnettet, mens WiFi Calling sender samtalen over et trådløst internettnett. I praksis er VoLTE ofte en forutsetning for at WiFi Calling i det hele tatt skal fungere. Vil du forstå bakgrunnsteknologien bedre, kan du lese mer om hva VoLTE er i en egen guide.

Kort oppsummert: VoLTE forbedrer samtaler på mobilnettet, mens WiFi Calling lar deg ringe uten mobilnett så lenge du har Wi-Fi.

Dette trenger du for å bruke WiFi Calling

Tre ting må være på plass før du kan ringe over trådløst nett:

  • En telefon som støtter funksjonen. Telefonen må støtte VoLTE (4G Tale) og ha WiFi Calling som funksjon. Dette gjelder de aller fleste nyere smarttelefoner, for eksempel iPhone 5s/6 og nyere samt de fleste moderne Android-modeller.
  • Oppdatert programvare. Telefonen bør kjøre siste tilgjengelige operativsystem, siden støtten ofte aktiveres via en programvareoppdatering.
  • Et abonnement der operatøren har slått på tjenesten. Operatøren din må tilby WiFi Calling og ha aktivert det for ditt abonnement. Forhåndsbetalte kontantkort er ofte unntatt.

I tillegg trenger du selvsagt tilgang til et trådløst nett med internettforbindelse. Merk at ikke alle trådløse nett fungerer like godt – enkelte offentlige eller sterkt begrensede nett kan blokkere tjenesten.

Slik slår du på WiFi Calling

Du aktiverer WiFi Calling direkte i telefonens innstillinger. Fremgangsmåten er litt forskjellig på iPhone og Android.

På iPhone

  1. Åpne Innstillinger.
  2. Gå til Telefon (på nyere iOS-versjoner ligger Telefon under Apper).
  3. Trykk på Wi-Fi-anrop.
  4. Slå på Wi-Fi-anrop på denne iPhone. Du kan bli bedt om å bekrefte en adresse til bruk ved nødanrop.

Ser du ikke valget «Wi-Fi-anrop», betyr det som regel at operatøren din ikke har aktivert funksjonen for abonnementet ditt, eller at telefonen trenger en oppdatering.

På Android (Samsung og andre)

På Android varierer menyveien litt mellom produsenter og versjoner, men fremgangsmåten ligner:

  1. Åpne Innstillinger og gå til Tilkoblinger (på Samsung) eller Nettverk og internett.
  2. Finn Wi-Fi-samtale / Wi-Fi-anrop og slå det på.
  3. Alternativt kan du åpne Telefon-appen, gå til innstillinger og aktivere funksjonen der.

Har du to SIM-kort eller bruker hva eSIM er for å ha flere nummer, må du som regel slå på WiFi Calling for hvert nummer separat.

WiFi Calling hos norske operatører

Alle de tre mobilnettene i Norge – Telenor, Telia og ice – støtter WiFi Calling på kompatible telefoner. For virtuelle operatører (merkevarer som leier plass i et av disse nettene) avhenger støtten av vertsnettet og den enkelte avtalen, så her bør du sjekke med din egen operatør. Oversikten under oppsummerer status.

WiFi Calling hos norske operatører

Operatør / nettTypeWiFi CallingMerknad
TelenorEier eget nettJaInkludert i de fleste abonnement; kontantkort ofte unntatt
TeliaEier eget nettJaStøttes på kompatible telefoner
iceEier eget nettJaStøttes på de fleste nyere telefoner, ingen app nødvendig
Virtuelle operatører (Talkmore, OneCall, MyCall, Saga, Release m.fl.)Leier plass i et av netteneAvhenger av vertsnettSjekk med din egen operatør

Hos de fleste operatører er WiFi Calling inkludert uten ekstra kostnad, og samtaler og SMS trekkes fra abonnementet akkurat som vanlig. Er du usikker på om din telefon og ditt abonnement støttes, kan det være et poeng å sjekke mobildekningen din først – WiFi Calling er mest aktuelt nettopp der mobildekningen er svak.

Fordeler og begrensninger

WiFi Calling har klare fordeler, men også noen begrensninger det er greit å kjenne til.

Fordeler:

  • Stabile samtaler der mobildekningen er dårlig, men Wi-Fi er godt.
  • Ingen egen app – du bruker vanlig telefon- og meldingsapp med ditt eget nummer.
  • Som regel ingen ekstra kostnad; forbruk trekkes som vanlige samtaler og meldinger.
  • God lydkvalitet når internettforbindelsen er stabil.

Begrensninger:

  • Samtalekvaliteten avhenger av Wi-Fi-nettet; tregt eller overbelastet nett gir dårligere lyd.
  • Faller internettforbindelsen ut, faller også samtalen – med mindre telefonen rekker å veksle til mobilnettet.
  • Nødanrop har egne hensyn (se under).

Nødanrop og posisjon

Et viktig forbehold gjelder nødanrop. Når du ringer et nødnummer over Wi-Fi, kan nødsentralen i enkelte tilfeller ikke automatisk få nøyaktig posisjon slik den ofte gjør over mobilnettet. Vær derfor forberedt på å oppgi hvor du befinner deg muntlig. Mange operatører ber deg registrere en adresse første gang du slår på funksjonen, nettopp av denne grunn.

Bruk i utlandet

Tradisjonelt var WiFi Calling begrenset til bruk i Norge. Mange operatører tillater i dag også bruk fra utlandet, men regler og priser varierer, og nødanrop til utenlandske nødnummer støttes ikke alltid over Wi-Fi. Reiser du i Europa, kan det ofte lønne seg å bruke vanlig mobilnett – se hvordan roaming i EU/EØS fungerer før du reiser.

Vanlige feil – og hvordan du løser dem

Får du ikke WiFi Calling til å fungere, hjelper disse stegene ofte:

  • Valget vises ikke: Oppdater telefonen til siste programvare, og sjekk at operatøren din har aktivert tjenesten for abonnementet ditt.
  • Samtaler hakker eller faller ut: Stå nærmere ruteren, eller forbedre det trådløse nettet. Et mesh wifi-system kan gi jevnere dekning i hele boligen.
  • Funksjonen slår seg av: Kontroller at VoLTE/4G Tale er aktivert, siden WiFi Calling ofte forutsetter dette.
  • Virker ikke på ett bestemt nett: Prøv et annet trådløst nett. Enkelte offentlige eller strengt styrte nett blokkerer tjenesten.

Hvem passer WiFi Calling for?

WiFi Calling er spesielt nyttig for deg som har dårlig mobildekning hjemme, på jobb eller på hytta, men god trådløs internettforbindelse. Det er også praktisk i leiligheter og bygg med tykke vegger, og for alle som vil være sikre på å kunne ringe selv når mobilsignalet er svakt. Siden funksjonen stort sett er gratis og enkel å slå på, er det lite å tape på å aktivere den – telefonen bruker den kun når det er nødvendig.

Vanlige spørsmål (FAQ)

Koster WiFi Calling ekstra?

Hos de fleste norske operatører er WiFi Calling inkludert uten ekstra kostnad. Samtaler og meldinger trekkes fra abonnementet ditt på samme måte som vanlige samtaler over mobilnettet.

Bruker WiFi Calling av datakvoten min?

Nei, samtalen går over det trådløse nettets internettforbindelse og trekker ikke fra mobildatakvoten din. Den belaster i stedet internettabonnementet som Wi-Fi-nettet er koblet til, men datamengden en taleanrop bruker er liten.

Trenger jeg en egen app for å ringe over Wi-Fi?

Nei. WiFi Calling er innebygd i telefonen og bruker den vanlige telefon- og meldingsappen med ditt eget nummer. Du slår funksjonen på i innstillingene, og trenger ingen tilleggsapp.

Hva er forskjellen på WiFi Calling og apper som WhatsApp eller FaceTime?

Apper som WhatsApp og FaceTime ringer mellom brukere av samme app over internett. WiFi Calling bruker derimot ditt ordinære mobilnummer og kan ringe alle vanlige telefonnumre, uavhengig av hvilken app eller telefon mottakeren har.

Hvorfor ser jeg ikke WiFi Calling i innstillingene?

Vanligvis fordi operatøren ikke har aktivert tjenesten for abonnementet ditt, fordi telefonen trenger en programvareoppdatering, eller fordi VoLTE/4G Tale ikke er slått på. Sjekk disse tre tingene, eller kontakt operatøren din.